隨著景氣回升，各家保險業者不僅搶業績也要搶人才！尤其是保險電話行銷業務，保險公司紛紛祭出優渥獎金、完善訓練培植及出國旅遊等誘因，希望吸引更多人力投入電銷保險行列。
第一金人壽總經理林元輝表示，目前電話行銷業績僅占整體保費收入1%左右，金額約50、60億，過去加入電銷團隊多是以二度就業婦女居多，但現在也有許多新鮮人、或想要轉換跑道的上班族加入。
林元輝說明，第一金人壽成立電銷團隊約兩年的時間，目前平均每人每月產能約30~40萬，傲視同業。因此第一金人壽電銷新進人員前三個月平均每月可以領到約4萬元，績效好的人員的年收入突破百萬元不成問題。
此外，第一金人壽也會提供相關的保險專業訓練，以及每年兩次的出國活動，以各公司所提供的訓練、銷售資源及福利制度來看，都不輸給過去培訓業務員的規格。正因為如此，第一金人壽電銷團隊去(2010)年電銷業績大幅成長346%，績效相當不錯，因此第一金人壽預計在今年擴充電銷人員至100人。
電話行銷通常須在5~10分鐘內完成商品介紹及銷售，所以大多以簡易型保單為主，不過，近年來消費者對還本型商品接受度提高，雖然保費較高，但可強迫儲蓄的特性，讓還本意外險、還本醫療險成為熱銷商品。第一金人壽目前銷售的20年期還本意外險「滿福保專案」，即兼具意外、意外住院醫療保障及儲蓄功能，符合目前市場的主流，下半年更將增加投資型保單銷售，讓電銷通路能夠朝向多樣化商品前進。 【摘錄經濟】
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